よくあるご質問｜外来・入院のご案内｜東北労災病院（宮城県仙台市青葉区）

よくあるご質問

外来受診について
入院・面会について
各種相談に関すること
院内の設備について
その他

外来受診について

東北労災病院を初めて受診したいのですが、紹介状がないと受診できませんか？
- 当院を初めて受診される方（初診扱いとなる方を含む）は紹介状をお持ちください。また、紹介元の医療機関で撮影したレントゲン・CT・MRI等の画像データもお持ちください。紹介状をお持ちいただいても、診療科の混雑、医師の不在等のため受診できない場合もございますのでご了承ください。
  詳しくはこちらをご覧ください
外来の受付時間は何時から何時までですか?
- 当院を初めて受診される方：8時15分から11時まで
  再来受診の方：7時45分から11時まで（自動再来受付機にて受付）
  いずれも土日祝日は除きます。
診察券を無くしてしまいました。再発行できますか?
- 医事課1番窓口にお申し出ください。有料（330円（税込））にて再発行致します。
夜間や休診日に具合が悪くなった場合、受診することはできますか?
- 当院では、24時間、365日緊急対応を実施しております。ただし、精神科、産婦人科等の疾患の場合、他の医療機関の受診を案内する場合があります。
  診察を希望される場合は、電話でお問い合わせください。
  お問い合わせ電話番号　022-275-1111（代表）
  詳しくはこちらをご覧ください
診断書、証明書が欲しいのですが。
- 入院中の方は病棟スタッフに、外来受診の方は各科外来窓口スタッフにお申し出ください。2週間程度かかります。指定された用紙があれば、あらかじめご用意ください。
電話や窓口で自分の病名や手術名を教えてもらえますか?
- 個人情報保護の観点から、電話での対応はできません。診察時に担当医師から説明を受けてください。

入院・面会について

入院中、家族の付き添いは必要ですか?
- 原則、付き添いの必要はありません。ただし、患者さんの病状等により、付き添いをお願いする場合もあります。また、希望される場合は主治医又は看護師長にご相談ください。
入院費はいつ支払えばいいですか?
- 退院日にご精算をお願いします。月をまたいでのご入院の場合は、翌月10日頃に前月分の請求書を病室までお持ちしますので、1週間以内にお支払いください。
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支払いにクレジットカードは使用できますか?
- 使用できます。
  
  使用可能なカードは、「VISA」、「MasterCard」、「JCB」、「AMERICAN EXPRESS」、「Diners Club」、「DC」、「NICOS」、「MUFG」、「J-Debit」です。
入院費が高額になりそうで心配です。
- 高額療養費制度が使える場合があります。詳しくは加入されている健康保険の保険者にお問い合わせください。
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有料室について教えてください。
- 有料室は103室設けています。料金は室内の設備、床面積によって2,200円～17,600円（税込）の範囲で7種類あります。
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面会時間は何時から何時までですか?
- 詳しくは面会・お見舞いについてをご覧ください
入院患者さんについて電話で問い合わせはできますか?
- 個人情報保護の観点から、電話による入院状況のお問い合わせ等にはお答えできません。ご了承ください。
院内で携帯電話の使用は可能ですか?
- 1階受付窓口向かいの電話コーナー付近、2階歯科外来待合奥、病棟4階糖尿病教室前の踊り場等、制限区域内で使用可能です。他の患者さんのご迷惑にならないようご理解とご協力をお願い致します。なお、公衆電話は各階に設置しておりますが、朝6時前、21時以降の電話は1階の電話コーナーをご利用ください。

各種相談に関すること

診療に関わる不安や疑問を相談できる窓口はありますか?
- 1階の地域医療連携センターでは、生活・経済上の問題、各種医療費公費申請、各種保険及び病気や療養生活に伴う不安や悩み等、様々な相談に専門スタッフが解決のお手伝いを致します。お気軽にご相談ください。
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院内の設備について

駐車場はありますか?
- 有料駐車場がありますが、外来及び面会の方専用です。入院中の駐車はご遠慮ください。外来患者さんの料金は30分以内は無料、30分以上は駐車券に割引パンチをすることで、1日100円で利用できます。面会等で来院される方の料金は30分以内は無料、30分経過後は、入庫してから60分毎に300円が加算されます。当院の駐車場は台数が限られていますので、できる限り公共交通機関のご利用をお願い致します。
院内にはどんなサービス施設がありますか？
- 売店、レストラン、理容室、セブン銀行のATM（他行も利用可能）があります。また、当院正面玄関右側に郵便局があります。
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